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Encuentra respuestas a tus preguntas o contacta a nuestro equipo.
Soporte para escorts
¿Cómo me registro como escort?
Ve a /register y selecciona 'Soy una escort'. Ingresa tu correo electrónico, elige un nombre de usuario y confirma tu correo. Tu perfil de prueba se activa inmediatamente por 30 días.
¿Cómo completo mi perfil?
Desde tu panel de control, ve a 'Mi perfil'. Completa tus datos (edad, altura, nacionalidad), agrega fotos de calidad, una descripción atractiva, tus servicios y tarifas. No olvides hacer clic en 'Guardar' al final de la página.
¿Por qué mi perfil no aparece en los resultados de búsqueda?
Tu perfil debe estar activo (no pausado) y tu suscripción debe ser válida (prueba o de pago). También verifica que tu correo electrónico esté verificado. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 30 días?
Obtienes automáticamente 30 días de acceso completo al registrarte. Al final de la prueba, tu perfil será pausado a menos que te suscribas al plan mensual (CHF 49/mes).
¿Cómo agrego fotos y videos a mi perfil?
Desde tu panel de control, sección 'Mi perfil', desplázate hasta la galería multimedia. Puedes arrastrar y soltar tus archivos o hacer clic para seleccionarlos. Las fotos se comprimen automáticamente.
¿Cómo pauso mi perfil?
En tu perfil, activa/desactiva el interruptor 'Activo/Inactivo' al final de la página y guarda. Tu perfil ya no aparecerá en los resultados de búsqueda pero se conservará.
¿Cómo funciona el Impulso de visibilidad?
El Impulso coloca tu perfil en la parte superior de los resultados de búsqueda durante 24 horas por CHF 25. Disponible desde tu panel de control, sección 'Impulsar mi perfil'.
¿Cómo recibo pagos a través de FindHer?
A través de la mensajería privada, puedes enviar contenido multimedia de pago (fotos/videos). Los pagos están asegurados por Stripe Connect. FindHer cobra una comisión del 20%.
No recibí el correo de confirmación de registro. ¿Qué debo hacer?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si el correo no está ahí, ve a la página de inicio de sesión y solicita el reenvío del correo de verificación desde 'Reenviar correo de confirmación'.
Soporte para clientes / miembros
¿Cómo busco una escort?
Desde la página /escorts, usa los filtros de la izquierda para refinar por ciudad, nacionalidad, precio, tipo de servicio, etc. Haz clic en 'Aplicar filtros' para ver los resultados coincidentes.
¿Es gratuito navegar y ver perfiles?
Sí, completamente. Puedes navegar por el directorio y ver todos los perfiles sin crear una cuenta. El registro de miembro (gratuito) agrega favoritos y notificaciones.
¿Qué es la membresía Premium?
Por CHF 9/mes, hazte premium y accede al chat privado, contenido multimedia exclusivo de pago y mensajería directa con escorts. Sin compromiso, cancela cuando quieras.
¿Cómo contacto a una escort?
Los datos de contacto (teléfono, WhatsApp) están listados en el perfil público de la escort. Para el chat integrado, se requiere una suscripción de miembro premium.
¿Cómo gestiono mis favoritos?
Crea una cuenta gratuita, luego haz clic en el corazón en cualquier tarjeta de escort para agregarla a tus favoritos. Encuentra todos tus favoritos en tu área de miembro.
¿Cómo cancelo mi suscripción premium?
Desde tu panel de control, ve a 'Mi suscripción' y haz clic en 'Cancelar'. Tu acceso premium permanece activo hasta el final del período ya pagado.
¿Son seguros mis datos de pago?
Sí. Todos los pagos son procesados por Stripe, certificado PCI DSS. FindHer.ch nunca almacena la información de tu tarjeta de crédito.
¿Cómo reporto un perfil sospechoso?
En la página del perfil, haz clic en el botón 'Reportar' o envía un correo a contact@findher.ch con la URL del perfil y una descripción del problema.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Envíanos un correo y te responderemos lo antes posible.
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