Suporte
Centro de Ajuda
Encontre respostas às suas questões ou contacte a nossa equipa.
Suporte para Escorts
Como me registo como escort?
Aceda a /register e selecione 'Sou uma escort'. Introduza o seu email, escolha um nome de utilizador e confirme o seu email. O seu perfil de avaliação é ativado imediatamente por 30 dias.
Como completo o meu perfil?
No seu painel, aceda a 'O Meu Perfil'. Preencha os seus dados (idade, altura, nacionalidade), adicione fotos de qualidade, uma descrição apelativa, os seus serviços e tarifas. Não se esqueça de clicar em 'Guardar' no final da página.
Porque é que o meu perfil não aparece nos resultados de pesquisa?
O seu perfil deve estar ativo (não pausado) e a sua subscrição deve ser válida (avaliação ou paga). Verifique também se o seu email está verificado. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte.
Como funciona o período de avaliação gratuito de 30 dias?
Obtém automaticamente 30 dias de acesso completo após o registo. No fim do período de avaliação, o seu perfil será pausado a menos que subscreva o plano mensal (CHF 49/mês).
Como adiciono fotos e vídeos ao meu perfil?
No seu painel, secção 'O Meu Perfil', desloque-se para baixo até à galeria de multimédia. Pode arrastar e largar os seus ficheiros ou clicar para os selecionar. As fotos são automaticamente comprimidas.
Como pausar o meu perfil?
No seu perfil, alterne o interruptor 'Ativo/Inativo' no fundo da página e guarde. O seu perfil deixará de aparecer nos resultados de pesquisa, mas será conservado.
Como funciona o Boost de Visibilidade?
O Boost coloca o seu perfil no topo dos resultados de pesquisa durante 24 horas por CHF 25. Disponível no seu painel, secção 'Impulsionar o meu perfil'.
Como recebo pagamentos através do FindHer?
Através de mensagens privadas, pode enviar multimédia pago (fotos/vídeos). Os pagamentos são assegurados pelo Stripe Connect. O FindHer cobra uma comissão de 20%.
Não recebi o email de confirmação de registo. O que devo fazer?
Verifique a pasta de spam/lixo. Se o email não estiver lá, aceda à página de início de sessão e solicite o reenvio do email de verificação em 'Reenviar email de confirmação'.
Suporte para Clientes / Membros
Como pesquiso uma escort?
Na página /escorts, utilize os filtros à esquerda para refinar por cidade, nacionalidade, preço, tipo de serviço, etc. Clique em 'Aplicar filtros' para ver os resultados correspondentes.
A navegação e visualização de perfis é gratuita?
Sim, completamente. Pode navegar no diretório e visualizar todos os perfis sem criar uma conta. O registo de membro (gratuito) adiciona favoritos e notificações.
O que é a Adesão Premium?
Por CHF 9/mês, torne-se premium e aceda ao chat privado, multimédia exclusivo pago e mensagens diretas com escorts. Sem compromisso, cancele a qualquer momento.
Como contacto uma escort?
Os detalhes de contacto (telefone, WhatsApp) estão listados no perfil público da escort. Para o chat integrado, é necessária uma subscrição de membro premium.
Como giro os meus favoritos?
Crie uma conta gratuita e depois clique no coração em qualquer cartão de escort para a adicionar aos seus favoritos. Encontre todos os seus favoritos na sua área de membro.
Como cancelo a minha subscrição premium?
No seu painel, aceda a 'A Minha Subscrição' e clique em 'Cancelar'. O seu acesso premium permanece ativo até ao fim do período já pago.
Os meus dados de pagamento estão seguros?
Sim. Todos os pagamentos são processados pela Stripe, certificada PCI DSS. O FindHer.ch nunca armazena os dados do seu cartão de crédito.
Como denuncio um perfil suspeito?
Na página do perfil, clique no botão 'Denunciar' ou envie um email para contact@findher.ch com o URL do perfil e uma descrição do problema.
Não encontrou a sua resposta?
A nossa equipa está disponível para o ajudar. Envie-nos um email e responderemos o mais breve possível.
contact@findher.chResposta em 24–48 horas úteis (segunda a sexta)